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共同探索数字科技与新消费跨界融合的未来趋势

共同探索数字科技与新消费跨界融合的未来趋势

  原标题:高效、便民、安全,中国电信深挖数字消费新动能

  (记者 叶菁)数字消费作为数字经济的主要形式,是数字技术对消费形态进行变革性重构所涌现出的新事物,已成拉动内需和推动经济发展的重要引擎。近日多地政府工作报告传递出明确信号,2024年要出真招实策培育壮大新型消费。作为建设网络强国数字中国的主力军,中国电信敏锐注意到消费市场正在涌动的趋势变化,主动破题消费者数字消费新需求,打通线上线下双重消费通道,构筑数字生活新场景,助力消费者共享数字生活利好。

  激活“数字消费”新效应

  数字消费是数字经济的重要组成部分,我国政府高度重视发展数字化消费。党的二十大报告提出,着力扩大内需,增强消费对经济发展的基础性作用和投资对优化供给结构的关键作用;2023年12月,中央经济工作会议将“着力扩大国内需求”排在2024年九大重点工作任务的第二位。而随着5G、云计算等新一代数字技术进一步普及,数字消费将持续迎来蓬勃发展。

  数字消费对满足人们日益多元化的消费需求、丰富数字化应用场景、推动消费结构升级、拉动经济持续增长具有重要意义。在此背景下,具备场景、用户和资源优势的中国电信发挥通信产业链“链长”作用,联合生态伙伴共同推动新消费发展势在必行。

  “平台是实现新消费的关键枢纽。”中国电信董事长柯瑞文强调。在新消费的赛道中,中国电信以平台为抓手,着力构建集新消费、支付、产业数据为一体的消费平台,发挥电信运营商优势,推动平台经济发展。此前,中国电信发布的《中国电信移动支付产业生态合作白皮书(2023版)》显示,中国电信已与52家央企构建了新消费平台,汇聚中央企业消费场景、产品和资源,连续联动线上线下消费场景,有效激发用户消费潜力,带动了平台消费实现可持续增长,成为新消费领域冉冉升起的一颗新星。

  中国电信表示,未来,将充分发挥数字消费平台效应,进一步做大新消费规模;进一步深入产业链供应链,探索新业态新模式激发消费潜力;转型升级翼支付产业数据运营平台,激发数据要素价值;加强平台合规自律,促进新消费健康发展。

  惠及高频消费场景

  百业千行,是消费市场的一大特质,如何将品类不同、行业不同、区域不同的消费端商户汇聚在一起?中国电信将翼支付账户作为消费服务的统一入口,全面链接了大范围内的优质商户。据悉,目前翼支付平台接入全国31省线上线下场景超过6万家,上线优质商品超过1.5万款;打造了逾200个产业数字化平台,沉淀原子能力2000多个,引入生态合作伙伴200多家。

  中国电信始终锚定满足人民日益增长的美好信息生活需求的目标,打造“人人一朵云、家家一朵云”数字化服务,从供给侧方面推动云服务和算力普惠数字生活新消费,打造丰富多彩的消费场景。在文旅领域,中国电信“5G﹢4K”慢直播、“8K﹢VR”360度全景直播等新技术的应用,打造新型的线上旅游方式。在5G+智慧商业综合体领域,“天翼云图”平台、“天翼商街”平台打造智能高效、线上线下深度融合的数字商业“元宇宙”,数字商业丰富消费体验。在产数消费领域,先后承建了应急管理部和多个省级综合应急指挥中心,5G定制网+工业互联网公共服务平台覆盖矿山、电力、钢铁等20多个细分行业。在智家领域,中国电信推出天翼云电脑,用户可通过显示终端,随时随地访问储存在云端的数据。

  从“通信+支付”的移动支付业务开始,到数字生活新消费服务的重要载体,中国电信已经在“平台+生态”的模式下不断进击。随着数字消费场景不断创新,中国电信将进一步围绕民生、零售、旅游、汽车、房地产、图书音像、金融、大健康、乡村振兴等核心业务场景,优化新电商、新消费、新支付业务运营能力,实现“人、货、场”高效实时匹配,提升服务体验。

  构建信息消费安全新生态

  弹性、安全、稳定的新消费平台背后是中国电信对数字科技重点能力的布局。中国电信全面打通生产端到消费端全流程数据,构建全生命周期的数据管理和安全保障体系。

  围绕新消费平台和底座的构建,中国电信在云计算领域、安全领域和人工智能领域突破了关键技术。中国电信充分利用可信云原生单元化技术,在SaaS化业务中台基础上,构建云端一体生态开放体系,实现科技感、智能化、生态化的流量入口和多触点互联互通,有效连接平台用户及商家,满足生态伙伴的多样化诉求。目前,翼支付平台性能和安全防护能力等关键指标均处于行业第一阵营,可承载千万级用户在线。

  联合产业伙伴,加强合作,中国电信加强自主研发能力筑牢安全防线。中国电信强化数字安全建设能力,于近期发布了《5G-A安全白皮书》。《5G-A安全白皮书》的发布,表明建设5G-A安全体系,是中国电信云网融合基础设施的重要保障,是全面深入实施云改数转战略,加速5G+云+AI+应用高质量融合发展的重要举措。在此之前,中国电信天翼云与中国信通院签署了《共同推进云服务用户权益护航计划声明》,切实保障用户数据安全。同时,针对App安全合规、个人信息保护、数据安全、数据治理等方面,中国电信APP推出了11.0版本,值得一提的是,该版本通过了中国网络安全审查技术与认证中心(CCRC)的移动互联网应用程序(App)安全认证,最大程度保护用户隐私及数据安全。

  经济回暖,在数字科技时代下的新消费之春,作为数字中国建设助力军,中国电信将肩负起更大的责任,携手产业链合作伙伴,把用数字技术引领新消费的工作做得更扎实,共同探索数字科技与新消费跨界融合的未来趋势。

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